Přejít na hlavní obsah Přeskočit na vyhledávání Přeskočit na hlavní navigaci
Od 18. července 2026 do 2. srpna 2026 budeme na letní dovolené. (Dodání možné nejdříve od 3. srpna 2026)
Tisk

Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele

(Spotřebitel je každá fyzická osoba, která uzavře právní úkon k účelům, které nelze převážně přičíst ani jejich živnostenské ani jejich samostatně výdělečné činnosti.)

Poučení o odstoupení od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy

Máte právo na odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů bez uvedení důvodů.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne,

  • kdy jste vy nebo vámi pověřená třetí osoba, která není přepravcem, převzali zboží do vlastnictví, pokud jste objednali jedno nebo více zboží v rámci jednotné objednávky a to bude dodáno jednotně;
  • kdy jste vy nebo vámi pověřená třetí osoba, která není přepravcem, převzali poslední zboží do vlastnictví, pokud jste objednali jedno nebo více zboží v rámci jednotné objednávky a to bude dodáno odděleně;
  • kdy jste vy nebo vámi pověřená třetí osoba, která není přepravcem, převzali do vlastnictví poslední dílčí zásilku nebo poslední kus, pokud jste objednali zboží dodávané v několika dílčích zásilkách nebo kusech;

Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás (Christian Ulbricht GmbH & Co. KG, Oberheidelberger Straße 4A, 09548 Kurort Seiffen, Německo, telefon: +49 (0)37362775-161, fax: +49 (0)37362775-19, e-mailová adresa: info@drehwerk.de) informovat jednoznačným prohlášením (např. dopis zaslaný poštou, fax nebo e-mail) o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který ovšem není předepsaný.

Své právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit také online kliknutím na příslušné tlačítko („Odstoupit od smlouvy“ nebo podobný název) na našich webových stránkách (drehwerk.de). Pokud využijete tuto online funkci, neprodleně vám zašleme na trvalém nosiči dat (např. e-mailem) potvrzení o přijetí s informacemi o obsahu prohlášení o odstoupení od smlouvy a s datem a časem jeho přijetí.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jiné jednoznačné prohlášení můžete vyplnit a odeslat elektronicky také na našich webových stránkách (drehwerk.de). Pokud této možnosti využijete, neprodleně vám zašleme (např. e-mailem) potvrzení o obdržení odstoupení od smlouvy.

K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí odeslat sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Jestliže odstoupíte od této smlouvy, jsme povinni vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste zvolili jiný způsob dodání než námi nabízené, nejvýhodnější standardní dodání), vrátit neprodleně a nejpozději do čtrnácti dní ode dne, kdy obdržíme oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, ledaže se s vámi dohodneme jinak; v žádném případě vám nebudou kvůli tomuto vrácení účtovány poplatky.

S vrácením platby můžeme počkat do té doby, než vrácené zboží obdržíme nebo než prokážete, že jste zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Jste povinni nám zboží zaslat zpět nebo předat neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dní ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud nám zašlete zboží zpět před uplynutím čtrnácti dní.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží.

Odpovídáte pouze za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Vyloučení nebo důvody pro zrušení

Právo na odstoupení neexistuje u smluv

  • k dodání zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem nebo které je jednoznačně přizpůsobené osobním potřebám spotřebitele;
  • k dodání zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno;
  • k dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, které mohou být ale dodány nejdříve 30 dní po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech trhu, na něž nemá podnikatel žádný vliv;
  • k dodání novin, časopisů nebo ilustrovaných časopisů s výjimkou smluv o předplatném.

Právo na odstoupení zaniká předčasně u smluv

  • k dodání zboží v uzavřeném obalu, které není možné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, jestliže spotřebitel obal po dodání odstranil;
  • k dodání zboží, které je po doručení vzhledem ke své povaze neoddělitelně smícháno s jinými předměty;
  • k dodání zvukových nahrávek nebo videonahrávek nebo počítačového software v uzavřeném obalu, pokud byl obal po dodání odstraněn.


------------------------

Vzorový formulář odstoupení od smlouvy

(Pokud budete chtít odstoupit od smlouvy, vyplňte tento formulář a zašlete nám ho zpět.)

- Christian Ulbricht GmbH & Co. KG, Oberheidelberger Straße 4A, 09548 Kurort Seiffen, Německo, fax: 037362775-19, e-mailová adresa: info@drehwerk.de :

- Tímto odstupuji(eme) (*) od smlouvy o koupi následujícího zboží (*)/poskytnutí následujících služeb (*), kterou jsem/jsme uzavřel(i) (*)

- Objednáno dne (*)/ obdrženo dne (*)

- jméno spotřebitele(ů)
- adresa spotřebitele(ů)
- podpis spotřebitele(ů) (jen při oznámení na papíře)
- datum


(*) Nehodící se škrtněte.